プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて

SNSエンターテイメント株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するゲームアプリ「覇王道-英雄Re:CODE-」その他関連サービス(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護することが、重要な社会的責務であると考えています。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令及びガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取得、利用及び管理します。
お客様が本サービスをご利用された場合は、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。

第1条(取得する情報)

  1. 当社は、本サービスの提供にあたり、必要に応じて次の情報を取得する場合があります。
  2. 1.お客様が登録又は入力する情報
  3. ・ニックネーム
  4. ・メールアドレス
  5. ・お問い合わせ内容
  6. ・その他お客様が入力する情報
  7. 2.本サービスの利用に伴い取得する情報
  8. ・ユーザーID
  9. ・ゲームデータ
  10. ・ログイン履歴
  11. ・利用履歴
  12. ・購入履歴
  13. ・決済履歴
  14. ・お問い合わせ履歴
  15. 3.端末等に関する情報
  16. ・IPアドレス
  17. ・端末識別情報
  18. ・広告識別子(IDFA、AAID等)
  19. ・OS情報
  20. ・ブラウザ情報
  21. ・アクセスログ
  22. ・Cookieその他これに類する技術により取得される情報
  23. 4.外部サービスから取得する情報
  24. 当社は、お客様が外部サービスとの連携機能をご利用される場合、当該サービスの提供者から、お客様が許諾した範囲内で必要な情報を取得することがあります。

第2条(個人情報の利用目的)

本サービスをご利用するお客様に以下の情報を提供して頂く場合がございます。

  1. 当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。
  2. 1.本サービスの提供、運営及び本人確認のため
  3. 2.アカウント及びゲームデータの管理のため
  4. 3.有償ゲーム内通貨の購入、決済処理、料金の請求その他課金サービスの提供のため
  5. 4.お問い合わせへの対応及び本人確認のため
  6. 5.利用規約違反、不正利用、不正アクセスその他不正行為の調査、防止及び対応のため
  7. 6.本サービスの改善、新機能の開発、品質向上及び利用状況の分析のため
  8. 7.キャンペーン、イベントその他本サービスに関するご案内のため
  9. 8.広告の配信、広告効果の測定及びマーケティング分析のため
  10. 9.障害対応、システムの保守及び運営上必要な対応のため
  11. 10.法令に基づく対応又は行政機関等からの要請に対応するため
  12. 11.前各号に付随する目的のため

第3条(個人情報の取得方法)

  1. 当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
  2. 個人情報は、主に次の方法により取得します。
  3. 1.お客様が本サービスへ登録又は入力された情報
  4. 2.お客様による本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報
  5. 3.お問い合わせ等によりお客様からご提供いただく情報
  6. 4.決済事業者、広告配信事業者、アクセス解析事業者その他業務委託先から適法に提供される情報
  7. 5.その他法令に基づき適法に取得する情報

第4条(個人情報の管理及び安全管理措置)

  1. 1.当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざんその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  2. 2.当社は、個人情報を取り扱う従業員及び委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
  3. 3.当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、その後は、法令に基づき保存する必要がある場合を除き、適切な方法により削除、匿名化又はその他の適切な措置を講じます。

第5条(個人情報の第三者提供及び業務委託)

  1. 1.当社は、法令に基づく場合を除き、お客様本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
  2. 2.前項の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合は、個人情報を第三者に提供することがあります。
  3. (1)法令に基づく場合
  4. (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  6. (4)国の機関、地方公共団体又はこれらの委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  7. (5)当社又は第三者の権利若しくは利益を保護するため、弁護士その他の専門家への相談、法的手続の遂行、不正利用、不正決済その他不正行為の調査又は対応その他必要な対応を行う場合
  8. 3.当社は、本サービスの運営に必要な範囲において、決済処理、不正利用防止、システム運営、保守、カスタマーサポートその他本サービスの提供に必要な業務を第三者へ委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定するとともに、必要かつ適切な監督を行います。

第6条(外部サービス及び情報収集モジュールについて)

  1. 1.当社は、本サービスの提供、広告効果の測定、本サービスの改善、不正利用の防止及び品質向上のため、外部サービス又は情報収集モジュールを利用する場合があります。
  2. 2.これらの外部サービス又は情報収集モジュールにより取得される情報は、それぞれの提供事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規程に基づき管理されます。
  3. 3.当社が利用する主な外部サービス又は情報収集モジュールは、次のとおりです。
  4. (1)アクセス解析サービス
  5. (2)広告効果測定サービス
  6. (3)決済サービス
  7. (4)クラウドサービス
  8. (5)障害解析サービス
  9. (6)その他本サービスの運営に必要な外部サービス
  10. 4.当社は、本サービスの運営上必要と判断した場合、利用する外部サービス又は情報収集モジュールを追加、変更又は終了することがあります。

第7条(お客様の権利)

  1. 1.お客様は、法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止を請求することができます。
  2. 2.当社は、前項の請求を受けた場合は、本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。
  3. 3.次の各号のいずれかに該当する場合は、お客様からの請求に応じられないことがあります。
  4. (1)本人又は代理人であることを確認できない場合
  5. (2)法令により当社が対応義務を負わない場合
  6. (3)その他法令に基づき請求をお断りすることが認められる場合

第8条(未成年者の個人情報)

  1. 未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人(親権者等)の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 1.当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他必要がある場合には、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
  2. 2.変更後のプライバシーポリシーは、本サービス内又は当社が運営するウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービス内の所定の問い合わせ先までお願いいたします。